Política de Privacidade

Responsável: Dra. Franciele Sanchez.
Site: https://drafrancielesanchez.com.br

Para solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados, utilize o WhatsApp oficial do site, iniciando a mensagem com Privacidade e proteção de dados: falar pelo WhatsApp.

Conforme a página utilizada, poderão ser fornecidos:

• nome;
• número de WhatsApp;
• cidade ou unidade de interesse;
• procedimento de interesse;
• principal queixa ou objetivo informado pelo próprio usuário;
• conteúdo enviado voluntariamente durante o atendimento.

O usuário não deve enviar pelo formulário informações médicas detalhadas, documentos, exames ou outros dados sensíveis que não sejam necessários para o primeiro contato.

O formulário disponível na página de avaliação não armazena dados neste site: as informações preenchidas são utilizadas apenas para montar automaticamente uma mensagem que o próprio usuário envia à equipe pelo WhatsApp.

O site não utiliza banco de dados, CRM, ferramenta de formulário ou serviço de automação para guardar esses dados. A partir do envio, a conversa passa a ocorrer no WhatsApp.

• responder à solicitação;
• prestar informações sobre procedimentos e avaliações;
• organizar o atendimento ou agendamento;
• identificar a cidade ou unidade de interesse;
• manter registros necessários do contato;
• prevenir fraudes e proteger a segurança do site;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Informações relacionadas à saúde ou a condições pessoais somente deverão ser fornecidas quando forem necessárias ao atendimento.

Eventuais dados sensíveis serão tratados de forma restrita, somente para finalidades relacionadas à solicitação ou ao atendimento, de acordo com a legislação aplicável.

Os dados poderão ser tratados por serviços necessários ao funcionamento do atendimento, como a hospedagem do site, o WhatsApp e fornecedores técnicos efetivamente utilizados.

Ao continuar o atendimento em plataformas externas, como WhatsApp ou Instagram, também poderão ser aplicadas as políticas dessas plataformas.

Os dados serão mantidos somente durante o período necessário para responder à solicitação, organizar o atendimento, cumprir obrigações legais e proteger direitos.

Poderão ser eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é totalmente livre de riscos.

O titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamento;
• eliminação ou anonimização quando cabível;
• revogação de consentimento, quando essa for a base utilizada;
• oposição ao tratamento, nas situações previstas em lei.

A solicitação deve ser enviada pelo WhatsApp oficial, iniciando a mensagem com Privacidade e proteção de dados: falar pelo WhatsApp.

Este site não utiliza cookies analíticos, pixels de publicidade, remarketing ou ferramentas de rastreamento. São empregados apenas os recursos estritamente necessários ao funcionamento e à exibição das páginas.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação, sempre com indicação da data da última atualização informada nesta página.